광주 도시철도 2호선 공사로 시민 피로도가 높아지는 가운데 적극적인 민원해결을 위해 옴부즈만 제도를 도입할 필요가 있다는 지적이 제기됐다.

광주시의회 안평환(민주당·북구1) 의원은 8일 광주시 도시철도건설본부에 대한 행정사무감사에서 \"공사장 주변 주택가, 상가에는 진동으로 인한 건물 기울림, 균열 등으로 현장의 모습은 처참한데도 인과관계 입증을 놓고 시간끌기만 하고 있다\"며 \"피해 구제를 위한 옴부즈만 제도 도입이 필요하다\"고 주장했다.

광주시가 안 의원에게 제출한 자료에 따르면 올해 9월말까지 광주시에 접수된 도시철도 관련 민원은 431건이며, 내용별로는 안전 193건, 교통 136건, 환경(소음) 31건, 생활(경제) 40건, 기타 공사 문의 31건 등이다.

옴부즈만은 불법 행위나 부당한 행정처분으로 피해를 입은 시민이 그 구제를 호소할 경우, 일정한 권한의 범위 안에서 조사해 시정을 촉구함으로써 시민 기본권을 보호하는 민원 조사관을 일컫는다.

/김도기 기자